Droit de rétractation

Votre droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Formulaire de demande de rétractation

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour exercer votre droit de rétractation. Vous recevrez un e-mail de confirmation après validation de votre demande.

Informations importantes

• Votre demande doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés (pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne peuvent être repris).
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Pour toute question, contactez-nous à : contact@paondorparfums.com