Politique de confidentialité

PAONDOR Parfums

Dernière mise à jour : [Mars 2026]

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En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment :

Informations que vous fournissez

Lorsque vous :

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contactez notre service client

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numéro de téléphone
informations de paiement
historique de commandes

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées directement par PAONDOR Parfums.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP
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appareil utilisé
pages visitées
durée de visite
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Ces données nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes
communiquer avec vous concernant votre commande
fournir un service client efficace
améliorer notre site et nos services
prévenir la fraude ou les activités illégales
envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

3. Partage des informations

Nous partageons certaines informations avec des prestataires tiers afin d’assurer le bon fonctionnement de notre boutique :

Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique en ligne
prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
transporteurs pour la livraison des commandes
services d’analyse afin d’améliorer les performances du site

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

permettre le fonctionnement du site
mémoriser vos préférences
analyser la navigation
améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies via votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

traiter les commandes
respecter nos obligations légales et fiscales
résoudre d’éventuels litiges

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit de limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact@paondorparfums.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.

En France, il s’agit de la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Les transactions sont sécurisées par des protocoles de chiffrement standard utilisés dans l’industrie.