Conditions d’utilisation


PAONDOR Parfums

Dernière mise à jour : [Mars 2026]

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site et les achats effectués sur la boutique en ligne PAONDOR Parfums.

En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez l’ensemble des conditions décrites ci-dessous.

1. Informations générales

La boutique en ligne PAONDOR Parfums propose la vente de produits parfumés et cosmétiques.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

Toutefois :

  • les photographies sont présentées à titre indicatif et sont non contractuelles.

  • les couleurs ou détails peuvent varier selon l’écran utilisé

Les parfums étant des produits sensibles et personnels, leur perception peut varier selon les individus.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Ils peuvent être :

  • TTC (toutes taxes comprises) si la législation applicable l’exige

  • hors frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

PAONDOR Parfums se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande :

  1. sélectionnez les produits souhaités

  2. ajoutez-les au panier

  3. renseignez vos informations de livraison

  4. procédez au paiement

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé.

PAONDOR Parfums se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • suspicion de fraude

  • litige antérieur avec un client

  • erreur manifeste de prix

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique (carte bancaire, prestataires de paiement, etc.).

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

PAONDOR Parfums n’a pas accès aux données bancaires complètes des clients.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon :

  • la destination

  • le transporteur

  • les périodes de forte activité

PAONDOR Parfums ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées aux produits cosmétiques :

les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à :

📧 contact@paondorparfums.com

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits :

  • non ouverts

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial après réception et vérification du produit retourné.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site PAONDOR Parfums, notamment :

  • textes

  • images

  • logos

  • design

  • identité de marque

sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Limitation de responsabilité

PAONDOR Parfums ne pourra être tenu responsable :

  • des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits

  • des interruptions temporaires du site

  • des pertes indirectes liées à l’utilisation du site

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service :

📧 contact@paondorparfums.com