Conditions générales de vente

PAONDOR Parfums

Dernière mise à jour : [Mars 2026]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de PAONDOR Parfums.

Toute commande effectuée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par PAONDOR Parfums.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des parfums et produits parfumés.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.

Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils peuvent être affichés :

toutes taxes comprises (TTC) lorsque applicable
hors frais de livraison

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

PAONDOR Parfums se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

sélectionner les produits
les ajouter au panier
renseigner les informations de livraison
procéder au paiement

La validation de la commande vaut acceptation des prix et des présentes CGV.

Un email de confirmation de commande est envoyé au client.

PAONDOR Parfums se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

fraude ou suspicion de fraude
litige antérieur avec le client
erreur manifeste de prix

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur la boutique (carte bancaire ou autres moyens disponibles).

Les données bancaires ne sont jamais stockées par PAONDOR Parfums.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon :

le transporteur
la destination
les conditions logistiques

PAONDOR Parfums ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément aux règles applicables aux produits cosmétiques et d’hygiène :

les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :

📧 contact@paondorparfums.com

8. Retours et remboursements

Les produits peuvent être retournés uniquement s’ils sont :

non ouverts
non utilisés
dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné.

9. Responsabilité

Tous nos produits sont conformes et respectent les normes françaises et de l'Union Européenne, par conséquent PAONDOR Parfums ne pourra être tenu responsable :